Cambios, criterios y movimientos clave en derecho del consumidor.
Aprender a mirar más allá del contrato puede cambiar un caso En esta materia, no todo conflicto nace de una cláusula llamativa o evidentemente inválida.
Prácticas abusivas; Usuarios financieros: dónde hay que mirar para detectarlas Leer más »
Una mirada muy crítica al proyecto de derogación Hay discusiones jurídicas que no son meramente técnicas. Son discusiones que muestran con claridad qué lugar ocupa la persona consumidora dentro de las prioridades del Estado. Y eso es, precisamente, lo que advierto en el proyecto que propone derogar la Ley de Etiquetado Frontal. No estamos frente
Cuando el Estado retrocede, el consumidor queda más expuesto Leer más »
Aunque el cliente haya entregado sus datos, el banco no queda automáticamente liberado Las estafas virtuales ya no son hechos excepcionales. Hoy forman parte de la experiencia cotidiana de cualquier persona que usa servicios bancarios, billeteras digitales o canales electrónicos. En ese contexto, cada vez resulta más importante definir con claridad qué responsabilidad tienen las
Estafas bancarias (Phishing) quién responde Leer más »
No todos los consumidores están en la misma posición: cuando la desigualdad se vuelve decisiva Una mirada práctica sobre la vulnerabilidad estructural del consumidor y la hipervulnerabilidad como criterio clave para agravar la responsabilidad y cuantificar el daño Cuando hablo de derecho del consumidor, hay algo que siempre intento dejar claro desde el inicio: no
Hiper Vulnerabilidad del consumidor Leer más »